ABOUT
ITOYA
初代店主、伊八の生家は農家の傍ら養蚕業も営んでおりました。
養蚕、生糸を扱っていることから、親しみを込めて｢糸屋｣と呼ばれていたそうで、その素朴な呼び名を初代は気に入っておりました。
明治末期、多くの旅人や商店で栄えた中山道の宿場町に、
和菓子を通して人々が生糸の様に美しい良縁に繋がるように、
と願いを込めて糸屋製菓店は始まりました。
翁最中、翁羊羹、五家寶はお電話にてお取り置き可能です。（あんドーナツは当日のみの予約、在庫確認後お取り置き）
大量注文の場合は、日数に余裕を持ってご注文ください。
最中、羊羹、五家寶、賞味期限は7日間、あんドーナツの消費期限は当日です。
翁羊羹の冬季（11月から2月）の賞味期限は10日間です。
ヤマト運輸にて沖縄を除く地域に発送可能。
お電話でのご注文は[9：00～15：00]の間にお願いいたします。
電話番号：048-571-0167
賞味期限は最中、羊羹ともに出荷日を含め8日間です。
翁羊羹の冬季（11月から2月）の賞味期限は出荷日を含めて10日間です。
日時指定がある場合は、最低でもご利用の2日前までにご注文ください。
お支払方法は代金引換（現金のみ）、銀行振込（入金確認後の発送）
品質保持の為、夏期（30℃を越える期間）はクール便での発送となります。
五家寶も夏期はクール便での配送を承っていますが、同封されている「五家寶の硬さ調整」の説明書をお読みになってから、お召し上がりください。
年末年始（12月26日～1月4日頃）は実店舗が大変混雑するため、発送は中止とさせていただきます（詳細はお電話にてお問い合わせください）
商品の性質上、店頭購入後、持ち帰りになられた商品、または通販にて購入、お届け後に、お客様のご都合による返品・交換・返金はいたしかねます、御了承ください。
当社指定以外の配送業者及び、当社規定以外の梱包方法、商品取り扱いにて配送された品物に関しては一切の責任を負いません。
万が一、破損や不良や異なる商品をお届け、販売した場合はお取り替えいたします。
お取り替えの場合は、まず店頭にお電話にて下記の内容をお伝えください。
内容確認後、着払いで当社までお送りください。折り返し、良品とお取り替えいたします。
【返品先】
〒366-0825 埼玉県深谷市深谷町8-5
合名会社糸屋製菓店
TEL：048-571-0167
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
電話番号：048-571-0167